Wie finde ich das Hotel?

Die beste Lösung ist, dass Sie einen von unseren Flughafentransfers buchen. Wenn Sie sich entscheiden, dieses Service jedoch nich zu nutzen, schicken wir Ihnen Anweisungen, wie man das Hotel erreichen kann.

Kann die Bestätigung meiner Reservation direkt vom Hotel empfangen?

Ja, aber die Transaktion wird dann zwischen Ihnen und dem Hotel durchgeführt. Es ist aber sehr unwahrscheinlich, dass Sie so niedrige Preis wie bei uns gegeben werden. Preise direkt vom Hotel können von 10% bis 30% höher gestellt werden. Wir auf der anderen Seite bekommen niedrigeren Preise, weil wir als Reservierungsservice für das Hotel arbeiten.

Wie finde ich das Hotel?

Die beste Lösung ist, dass Sie einen von unseren Flughafentransfers buchen. Wenn Sie sich entscheiden, dieses Service jedoch nich zu nutzen, schicken wir Ihnen Anweisungen, wie man das Hotel erreichen kann.

Erreicht meine Anforderung das genaue Hotel?

Nein, die Reservierung kommt bei unserem Reservierungsbüro an und wir kümmern uns darum für Sie. Der Preis ist derselbe wie der vom Hotel angeboten oder sogar niedriger!!

Wie kann ich eine Reservierung annullieren und was sind die Annullierunggebühren?

Bitte schicken Sie uns die Annullierung so bald wie möglich per Fax oder E-Mail mit einer Anforderung für Bestätigung von uns. Die Annullierung sollte die Nummer Ihres Vouchers umfassen. Bis zwei Tage vor dem Tag Ihrer Ankunft bezahlen Sie nichts dafür, weniger als zwei Tage vor der Ankunftszeit müssen Sie leider die Kosten der ersten Nacht übernehmen.

Wie unterbringe ich mich in dem ausgewählten Hotel?

Wenn Sie im Hotel ankommen, müssen Sie einfach Ihren Voucher an der Hotelrezeption vorlegen. Dann bekommen Sie den Schlüssel zu Ihrem Zimmer.

Wann kann ich mich im Hotel unterbringen und wann muss ich aus dem Hotel raus?

Übliche Check-in Zeit ist um 14 Uhr und die Check-out Zeit um 12 Uhr., obwohl Sie dieses mit dem Hotel bestätigen sollten. Individuelle Anforderugen sind möglich auf Ihre Anfrage, aber bitte direkt mit Ihrem Hotel in Verbindung treten.

Kann ich mein Gepäck im Hotel irgendwo lassen?

Ja, Sie können Ihr Gepäck an der Rezeption lassen, bis Ihr Raum bereit ist. Einige Hotels lagern Ihr Gepäck sogar für ein Paar Tagen.

Was sollte ich tun, wenn ich ein Problem beim Unterbringen habe, oder wenn die Rezeptionist nicht in der Lage ist, meine Reservierung zu finden?

Rufen Sie uns bitte sofort auf 775 152041-3 an.

Hat das Hotel Internet-Zugang?

Einige Hotels bieten einen Internet-Anschluss an. Überprüfen Sie dies bitte in der Hotelbeschreibung auf unseren Seiten.

Benötige ich eine Kreditkarte, um eine Reservierung zu machen?

Ja, eine Kreditkarte wird angefordert, um Ihre Reservierung zu sichern

Ist die Zahlung mit Kreditkarte gesichert?

Natürlich. Wir berücksichtigen die absolute Sicherheit Ihrer persönlichen Daten, besonders Ihrer Kreditkartendetails. Jede Reservierungsform wird von SSL gesichertem Server überprüft. Unser Sicherheitssystem wird durch eine Bescheinigung der Verschlüsselung von 56-bit gestützt, die von Thawte Firma ausgestellt wird. Alle Ihre persönlichen Details sind 100% verschlüsselt, wenn sie über das Internet gebracht werden.

Welche Arten von Kreditkarten nehmen Sie an?

Wir nehmen Zahlungen durch Visa Classic an, MasterCard und American Express.

Wann wird das Geld von meinem Konto abgezogen?

Ihre Kreditkartendetails sind nur eine Garantie für Ihre Reservierung, die Zahlung verläuft normalerweise Bargeld an der Rezeption. Diese Informationen müssen auf Ihrem Voucher immer gedruckt werden. Wenn die Zahlung von Ihrer Kreditkarte geleistet wird, werden wir Ihre Kreditkarte spätestens 10 Tage vor Ihrer Ankunft autorisieren und dann bezahlen Sie den Gesamtpreis während Ihres Aufenthaltes.

Was bedeutet die Kreditkartengarantie?

Falls Sie mindestens 2 Tage vor Ihrer Ankuft nicht Ihre Reservation Annulliert haben und dann nicht angekommen sind, müssen wir auf Ihre Kreditkartenrechnung den Preis von der ersten Nacht Ihres geplannten Aufenthaltes setzen.

Was bedeutet die Autorisierung der Kreditkarte?

Das Geld ist noch auf Ihrer Kreditkarte, aber Sie werden nicht in der Lage sie zu benutzen. Wenn Sie gezwungen würden, Ihre Reservierung zu annullieren, können Sie so mindestens zwei Tage vor Ihrer Ankunft ohne irgendwelchen Annullierunggebühren tun.

Sind ihre Hotelpreise pro Person/Nacht oder pro Zimmer/Nacht?

Alle unsere Preise, die auf unseren Web-Seiten angegeben sind, sind pro Person/Nacht.

Sind die Preise endgültig, oder muss ich etwas mehr an der Rezeption bezahlen?

Alle Preise sind endültig und fassen alle Mehrwertsteuern um.